Política de Privacidade
Última atualização:
Esta Política de Privacidade descreve como a Beyond Words Language School (responsável: Jheny Pereira Xavier, CNPJ 54.199.709/0001-97) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site e de alunos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Conversa pelo WhatsApp: os formulários e botões de contato deste site não enviam dados à escola automaticamente; eles abrem a conversa no WhatsApp oficial da Beyond Words (número +55 46 99126-3959) com uma mensagem já preenchida a partir das escolhas que você fez no site (como idioma, objetivo, modalidade, resultado do teste de nivelamento e, se você digitar nos formulários, nome e as informações que escrever). Essa mensagem só chega até nós se você a enviar no WhatsApp, e você pode editá-la antes. O texto da mensagem faz parte do endereço do link do WhatsApp (wa.me) e é tratado pelo WhatsApp/Meta conforme os termos e a política de privacidade deles. As informações que você enviar nessa conversa (como nome, número de telefone, idioma e objetivo) serão recebidas e tratadas pela escola;
- Contato por e-mail, caso você escolha escrever para o endereço indicado nesta política;
- Respostas do teste de nivelamento e do quiz do site: ficam no seu navegador e não são enviadas à escola; não exigimos cadastro para ver o resultado;
- Preferências guardadas no seu navegador (
localStorage), sem identificar você: o idioma do site (PT/EN), sua escolha de cookies e o idioma que você escolheu aprender na experiência de entrada (inglês, francês, italiano ou português brasileiro). Elas ficam só no seu aparelho, não são enviadas à escola e podem ser apagadas a qualquer momento limpando os dados do site no navegador ou usando "Mudar minha jornada de idioma". O objetivo escolhido no quiz do site não é guardado: vale apenas enquanto a página está aberta. Nome, telefone e textos digitados nos formulários não são guardados no navegador; - Dados de navegação coletados por cookies/analytics, somente após seu consentimento (ver Política de Cookies).
2. Para que usamos seus dados
Usamos os dados recebidos na conversa exclusivamente para responder seu contato, apresentar nossos cursos, dar continuidade ao atendimento de alunos e, quando você consentir, medir o desempenho de campanhas de divulgação.
3. Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD) e, no caso de alunos matriculados, na execução do contrato de prestação de serviços educacionais (art. 7º, V).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas. Dados de navegação podem ser processados por provedores de analytics e publicidade (Google, Meta) somente quando você consentir, ver Política de Cookies.
5. Seus direitos (art. 18, LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, entrando em contato pelo e-mail jhenyidiomas@gmail.com.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas acima, e adotamos medidas técnicas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política: jhenyidiomas@gmail.com.